Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Maßgeblich ist die Widerrufsbelehrung in unseren AGB; nachfolgend die wichtigsten Punkte im Überblick.

Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

• bei Warenkäufen: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben,
• bei Dienstleistungen (z. B. Schulungen): ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Artlife & Epoxyfloor, Adrian Andrijevic, Bismarckstraße 34, 67059 Ludwigshafen am Rhein, E-Mail: info@artlife-epoxyfloor.com, Telefon: +49 176 21181694) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden: Artlife & Epoxyfloor, Am Hüttengraben 1, 67071 Ludwigshafen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Sonderanfertigungen oder individuell angemischte Farbtöne).

Besonderheit bei Schulungen

Bei Schulungen beginnt die Widerrufsfrist mit Vertragsschluss. Haben Sie verlangt, dass die Schulung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie uns im Fall des Widerrufs einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Schulung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 356 Abs. 4 BGB). Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten unsere Storno- und Umbuchungsregeln nach § 6 unserer AGB (u. a. kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Schulungsbeginn, Benennung eines Ersatzteilnehmers jederzeit möglich).

Schäden und Falschlieferungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@artlife-epoxyfloor.com, wenn ein Artikel beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (zwei Jahre) bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Artlife & Epoxyfloor, Adrian Andrijevic, Bismarckstraße 34, 67059 Ludwigshafen am Rhein, E-Mail: info@artlife-epoxyfloor.com:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.